Quién trata tus datos

Artour srl — Via del Colosseo 27, 00184 Roma (RM), Italia. NIF 14026671009.
Correo: inforomartour@gmail.com · Teléfono: +39 331 489 1776.

Para cualquier duda sobre esta página escribe a esa dirección: responde una persona, no un formulario.

Qué recogemos, y solo cuándo

Si rellenas el formulario de la página Contacto recogemos lo que nos escribes: nombre, correo, número de personas, fechas de la estancia y el texto del mensaje. Nos sirven para responderte y preparar un presupuesto. Nada más.

Si no rellenas nada, el sitio no recoge datos sobre ti. No hay analítica, ni píxeles publicitarios, ni ningún perfil que te siga de página en página.

El servidor que aloja el sitio registra, como cualquier servidor, los accesos técnicos (dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador). Sirven para que el sitio funcione y para protegerlo de abusos, y no se usan para identificarte.

Con qué base

Para los datos del formulario la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD): escribes porque quieres información y nosotros respondemos.

Para los registros técnicos del servidor es nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y en funcionamiento (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes que no se convierten en reserva se conservan el tiempo necesario para gestionar el intercambio y poco más, en ningún caso más de 24 meses.

Si te conviertes en cliente, los datos que acaban en una factura siguen los plazos legales de la documentación contable (10 años).

Quién más los ve

El sitio está alojado por Netlify, que gestiona también el envío de los formularios y nos reenvía los mensajes por correo: actúa como encargado del tratamiento. Las transferencias fuera de la Unión Europea se basan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Los correos llegan a un buzón Gmail de Google.

No vendemos, no cedemos y no intercambiamos tus datos con nadie más.

Cookies: el sitio no usa ninguna

No encontrarás un aviso de cookies porque no hace falta: inforomartour.com no instala cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Las tipografías y todas las imágenes las sirve el propio sitio, no servicios externos.

La única excepción la decides tú, y se explica más abajo.

El mapa y los enlaces a otros sitios

En la página Contacto el mapa de Google no se carga solo. En su lugar hay un recuadro con un botón: si lo pulsas, y solo entonces, el mapa se carga desde Google, que recibirá tu dirección IP y podrá instalar sus propias cookies. Si no lo pulsas, nadie habla con Google. También puedes abrir la dirección directamente en Google Maps desde el enlace de al lado, con las mismas consecuencias.

Algunos botones te llevan a sitios de terceros — WhatsApp, Airbnb, Viator, GetYourGuide, Tripadvisor, Instagram, Facebook. A partir de ahí se aplica su política de privacidad, no la nuestra.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, recibirlos en un formato legible u oponerte al tratamiento. Escribe a inforomartour@gmail.com: no hace falta un formulario especial, basta con pedirlo.

Si crees que nos estamos equivocando puedes dirigirte a la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Dos cosas prácticas

No escribas en el formulario datos que no necesitamos: para organizar una visita no hacen falta números de documento, datos de pago ni información sobre tu salud.

El formulario no está pensado para que lo rellenen menores de 14 años sin el consentimiento de quien tenga su responsabilidad.

Si esta página cambia

La actualizamos cuando cambia algo en el sitio, y la fecha de arriba lo indica. No hacemos cambios retroactivos: lo que vale para los datos que ya nos has dado es lo que estaba escrito cuando nos los diste.